Teruggave van goederen

Mem-Star biedt een vervangingsgarantie van 2 jaar voor alle systeemmatched en generieke geheugenmodules. Voorlopige vervangingen worden bij ontvangst van de defecte goederen opnieuw gefactureerd en gecrediteerd. we zijn toegewijd aan klanttevredenheid. In overeenstemming met de Britse consumentenwetgeving bieden we volledige restitutie voor artikelen die defect zijn, niet zoals beschreven of niet presteren zoals verwacht. Als u van gedachten verandert, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren en nog eens 14 dagen om het artikel terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Voor meer details en voorwaarden met betrekking tot ons restitutiebeleid, zie onze pagina Voorwaarden.

Gelieve geen goederen terug te sturen zonder een geldig RMA-nummer. Dit nummer moet duidelijk op de buitenkant van de verpakking worden aangebracht. Teruggestuurde producten moeten correct verpakt worden met inachtneming van statische voorzorgsmaatregelen. Vervorming van etiketten of verpakkingen kan van invloed zijn op uw garantieclaim.

Zodra u dit formulier in dit formulier hebt ingevuld, kunt u binnen 24 uur een e-mailrespons van ons verwachten met aanvullende informatie, we zullen uitleggen waar u het pakket naartoe moet sturen en hoe lang het duurt voordat uw geld aan u wordt terugbetaald. Het is belangrijk om op te merken, maar de kosten van het terugsturen naar ons zijn de verantwoordelijkheid van de afzender.

De terugbetaling vindt meestal plaats via dezelfde betaalmethode. Als je betaalt via PayPal is het direct, terwijl Stripe meestal een paar dagen duurt.

Als uw bestelling beschadigd of in onbetrouwbare staat is aangekomen, sturen we u een nieuwe of vergoeden we u, afhankelijk van de situatie.

Als u vragen heeft over het retourneren van een artikel of hoe het proces werkt, neem dan contact met ons op via e-mail of onze telefoonlijn die u kunt vinden op onze contactpagina