Garantie de deux ans et remboursement
Mem-Star offre une garantie de remplacement de 2 ans pour tous les modules de mémoire assortis et génériques. Les remplacements avancés seront réinvoqués et crédités à la réception des marchandises défectueuses. nous nous engageons à assurer la satisfaction des clients. Conformément à la loi britannique sur les consommateurs, nous offrons des remboursements complets pour les articles qui sont défectueux, non comme décrit, ou ne pas effectuer comme prévu. Si vous changez d'avis, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception et 14 jours supplémentaires pour retourner l'article pour un remboursement complet. Pour plus de détails et de conditions concernant notre politique de remboursement, veuillez consulter notre page Conditions générales.
S'il vous plaît ne pas retourner des marchandises sans un numéro de RMA valide. Ce numéro doit être clairement affiché à l'extérieur de l'emballage. Les produits retournés doivent être correctement emballés en observant les précautions statiques que l'emballage doit être adéquat pour s'assurer que le produit ne peut être endommagé en transit. Les étiquettes différantes ou les emballages de détail peuvent affecter votre demande de garantie.
Une fois que vous avez rempli ce formulaire dans ce formulaire, s'il vous plaît vous attendre une réponse email de nous dans les 24 heures avec des informations supplémentaires, nous vous expliquerons où envoyer le colis, et combien de temps il faudra pour obtenir votre argent remboursé à vous. Il est important de noter, mais le coût de la livraison à nous est la responsabilité des expéditeurs.
Les remboursements sont généralement envoyés par le même mode de paiement que vous avez payé. Si vous payez via PayPal il sera instantané, tandis que Stripe prend généralement quelques jours.
Si votre commande vous est arrivée à des dommages ou dans un état de non-travail, nous vous enverrons un nouveau ou vous rembourserons, selon la situation.
Si vous avez des questions sur le retour d'un article ou sur le fonctionnement d'un processus, veuillez nous contacter par e-mail ou par notre ligne téléphonique que vous pouvez trouver sur notre contact page
RMA Formulaire
Nos équipes visent à vous répondre dans un délai de 1 jour ouvrable avec un numéro RMA pour vous renvoyer. S'il vous plaît n'envoyez rien avant de recevoir un e-mail de notre part.
Adresse de retour
S'il vous plaît n'envoyez rien sans qu'un numéro de RMA soit émis et une instruction donnée.
Unit 78, Basepoint Centres, Rivermead Ind. Estate, Rivermead Drive, Westlea, Swindon, SN5 7EX