Ordres :
La Société se réserve le droit de refuser des ordres, d'annuler des commandes incomplètes ou de suspendre la livraison en raison de circonstances indépendantes de son contrôle direct. Un contrat entre la Société et l'Acheteur n'est pas établi tant que l'Acheteur n'accepte pas les présentes Conditions générales, que ce soit par écrit, verbalement ou implicitement. La Société peut annuler la présente entente dans les circonstances suivantes:
i) Les factures pour la vente de biens de la société sont en retard pour paiement.
ii) Le coût de la fabrication des marchandises augmente pour la société.
(iii) La Société n'est pas en mesure d'effectuer la livraison en raison de raisons indépendantes de son contrôle après la résiliation des marchandises du fabricant.
iv) La livraison est entravée par l ' insuffisance de l ' offre de marchandises du constructeur.
Après avoir donné un avis d'annulation, la Société remboursera rapidement les sommes payées par l'Acheteur pour le prix. La Société ne peut être tenue responsable de toute perte ou dommage résultant de cette annulation. Si le Client annule la commande sans l'accord écrit de la Société, une charge allant jusqu'à 40% du prix de commande peut être imposée.
Prix:
Les prix indiqués dans nos catalogues ou listes de prix sont sujets à changement sans préavis et seront facturés aux prix en vigueur au moment de la livraison. Les qualifications sont basées sur les prix actuels, les ex-travail, l'ex-TVA, et ne comprennent pas les frais d'emballage, de transport, d'assurance ou de déchargement. Les citations sont valides pour acceptation dans les 7 jours suivant la date d'émission, et les citations non acceptées seront considérées comme retirées.
Garantie:
Tous nos produits sont livrés avec une garantie de 2 ans sans tracas, ce qui signifie que si votre produit casse ou développe une faute dans les 2 ans d'achat, vous pouvez l'avoir complètement remplacé gratuitement.
Politique de remboursement:
Vous avez 14 jours à partir de la date d'achat pour demander un remboursement, vous avez alors 14 jours supplémentaires après que la demande est faite pour nous expédier le produit. Veuillez noter que les frais d'expédition de retour sont la responsabilité de l'acheteur. Pour lancer le processus de retour, contactez notre équipe d'assistance client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandises (RMA). Assurez-vous que le produit est retourné dans son état d'origine, y compris tous les emballages et accessoires. Nous traiterons votre remboursement rapidement après avoir inspecté l'article retourné. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance client.
Livraison:
La période de livraison commence à la réception d'une commande écrite ou verbale avec suffisamment d'informations pour que la Société procède. Le délai de livraison est une estimation, et la Société fera des efforts raisonnables pour fournir des marchandises avant la date de livraison prévue. La Société n'est pas responsable de tout manquement ou retard dans la livraison découlant d'une cause quelconque, et le moment de livraison n'est pas de l'essence. L'acheteur doit inspecter les marchandises à la livraison et notifier à la compagnie tout défaut dans les 7 jours. La non-livraison doit être signalée dans les 7 jours ouvrables. L'Acheteur doit offrir à la compagnie l'occasion d'inspecter les marchandises avant utilisation. Le non-respect de ces dispositions implique l ' acceptation des marchandises.
Marchandises défectueuses :
i) La responsabilité de la Société est limitée au remplacement, à la réparation ou au crédit des articles défectueux à la discrétion de la Société. La responsabilité maximale de la société en vertu du présent accord est limitée au prix de facture des marchandises. La Société n'est pas responsable de toute réclamation, qu'elle soit découlant d'un contrat, d'un acte délictueux ou d'une autre perte indirecte. Ces limitations et exclusions sont considérées comme raisonnables dans les circonstances, y compris le prix des marchandises.
ii) Toutes les garanties, représentations, modalités et conditions, expresses ou implicites, écrites ou orales, sont expressément exclues dans toute la mesure permise par la loi, sauf disposition contraire du présent Accord.
Retour des marchandises:
Aucune marchandise livrée à l'Acheteur conformément au contrat ne sera acceptée pour retour sans approbation écrite préalable de la Société, selon les modalités déterminées à la discrétion de la Société. Si la compagnie accepte d'accepter des marchandises retournées, l'acheteur doit payer un frais de manutention pouvant atteindre 25 % du prix de la facture. Les marchandises retournées doivent être envoyées par l'Acheteur, payées au transport et dans leur emballage d'origine.
Garantie :
Les marchandises sont garanties pendant 3 mois à compter de la date d'achat contre les matériaux défectueux ou le travail. Pendant cette période, ils seront réparés ou remplacés gratuitement par des pièces, à condition que:
i) Le produit est retourné à la compagnie avec la preuve de la date d'achat.
ii) Le produit a été acheté par l ' acheteur.
iii) Le produit n ' a pas été mal utilisé ou manipulé sans souci.
iv) Les réparations n'ont été tentées par personne autre que le personnel autorisé de la compagnie.
v) Le produit est certifié par la société comme défectueux.
vi) Un numéro de retour valide est reçu de la Société. Cette garantie ne couvre pas les réclamations pour pertes ou dommages résultants et est offerte comme un avantage supplémentaire, sans affecter vos droits statutaires.
Conditions de crédit de paiement:
Les conditions de crédit sont de 30 jours nets à compter de la date de facturation, sauf indication contraire et peuvent être retirées à la discrétion de la Société. Le paiement doit être effectué conformément aux modalités de crédit sans compensation, déduction ou retenue. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts sur les soldes en circulation au taux de base actuel de Barclays Bank plc plus 3% jusqu'à ce que le paiement intégral soit reçu.
Titre:
Le titre légal et bénéfique dans les marchandises demeure auprès de la Société jusqu'à ce que le paiement complet ait été reçu, et l'Acheteur détient les marchandises en tant que cautionnaire de la Société. Le risque passe à l'Acheteur à la livraison. La Société peut récupérer des marchandises pour lesquelles le paiement est en retard et entrer dans les locaux de l'Acheteur pour récupérer ces marchandises. Si l'Acheteur a revendu des marchandises avant d'obtenir des biens en eux, le produit de la revente est détenu en fiducie pour la Compagnie.
Retour " Dishonored " Chèques :
La Société se réserve le droit de facturer £20.00 pour tous les articles non payés soit retournés ou représentés à la banque de la Compagnie. Tout solde du compte en souffrance sera immédiatement dû au paiement.