Ordinele:
Compania își rezervă dreptul de a refuza comenzile, de a anula comenzile incomplete sau de a suspenda livrarea din cauza unor circumstanțe în afara controlului său direct. Un contract între Companie și Cumpărător nu este încheiat până când Cumpărătorul nu acceptă acești Termeni și condiții, fie în scris, verbal sau implicit. Compania poate anula prezentul acord în următoarele circumstanțe:
(i) facturile pentru vânzarea bunurilor Companiei sunt în întârziere de plată.
(ii) Costul de fabricare a bunurilor crește pentru companie.
(iii) Compania nu este în măsură să efectueze livrarea din motive dincolo de controlul său în urma încetării producției produselor producătorului.
(iv) livrarea este împiedicată de lipsa de bunuri de la producător.
La furnizarea notificării de anulare, societatea va rambursa imediat sumele plătite de cumpărător pentru preț. Compania nu este răspunzătoare pentru orice pierdere sau daune care rezultă din această anulare. În cazul în care Clientul anulează comanda fără acordul scris al Societății, poate fi impusă o taxă de până la 40% din prețul comenzii.
Preţuri:
Prețurile indicate în catalogurile sau listele noastre de prețuri pot fi modificate fără notificare și vor fi facturate la prețurile în vigoare la momentul livrării. Prezentările se bazează pe prețurile curente, franco fabrică, franco TVA și nu includ costurile de ambalare, transport, asigurare sau descărcare. Cotațiile sunt valabile pentru acceptare în termen de 7 zile de la data emiterii, iar cotațiile neacceptate vor fi considerate retrase.
Garanție:
Toate produsele noastre vin cu o garanție de 2 ani fără probleme, ceea ce înseamnă că dacă produsul se rupe sau dezvoltă o defecțiune în termen de 2 ani de la achiziție, îl puteți înlocui complet gratuit.
Politica de rambursare:
Aveți 14 zile de la data achiziției pentru a solicita o rambursare, apoi aveți încă 14 zile după ce cererea a fost făcută pentru a trimite produsul la noi. Vă rugăm să rețineți că costurile de returnare sunt de responsabilitatea cumpărătorului. Pentru a începe procesul de returnare, contactați echipa de asistență pentru clienți pentru a obține un număr de autorizare a mărfurilor returnate (RMA). Asigură-te că produsul este returnat în starea sa originală, inclusiv toate ambalajele și accesoriile. Vom procesa rambursarea imediat după inspecția articolului returnat. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă, vă rugăm să contactaţi echipa de asistenţă pentru clienţi.
Livrarea:
Perioada de livrare începe de la primirea unei comenzi scrise sau verbale cu informații suficiente pentru ca societatea să poată continua. Timpul de livrare este estimat și societatea va depune eforturi rezonabile pentru a furniza bunuri înainte de data de livrare preconizată. Compania nu este răspunzătoare pentru orice lipsă de livrare sau întârzieri în livrare care rezultă din orice cauză, iar momentul livrării nu este esențial. Cumpărătorul trebuie să inspecteze bunurile la livrare și să informeze Compania cu privire la orice defecte în termen de 7 zile. Nu livrarea trebuie raportată în termen de 7 zile lucrătoare. Cumpărătorul trebuie să ofere societății posibilitatea de a inspecta bunurile înainte de utilizare. Nerespectarea acestor dispoziții implică acceptarea mărfurilor.
Produse defecte:
(i) Răspunderea Companiei este limitată la înlocuirea, repararea sau creditarea articolelor defecte la discreția Companiei. Răspunderea maximă a societății în temeiul prezentului acord este limitată la prețul facturii pentru mărfuri. Societatea nu este răspunzătoare pentru nici o reclamație, indiferent dacă rezultă din contract, infracțiune sau altfel, pentru pierderi consecvente, economice, speciale sau alte pierderi indirecte. Aceste limitări și excluderi sunt considerate rezonabile având în vedere circumstanțele, inclusiv prețul bunurilor.
(ii) Toate garanțiile, declarațiile, termenii și condițiile, exprese sau implicite, scrise sau orale, sunt excluse în mod expres în cea mai mare măsură permisă de lege, cu excepția cazului în care prezentul acord prevede altfel.
Întoarcerea bunurilor:
Niciun bun livrat cumpărătorului în conformitate cu contractul nu va fi acceptat pentru returnare fără aprobarea prealabilă scrisă a Companiei, în condiții stabilite la discreția Companiei. În cazul în care societatea acceptă să accepte mărfurile returnate, cumpărătorul plătește o taxă de manipulare de până la 25% din prețul facturii. Bunurile returnate trebuie să fie trimise de cumpărător, în ambalajul original.
Garanție:
Marfa este garantată timp de 3 luni de la data achiziției împotriva unor defecte de materiale sau de lucrare. În această perioadă, acestea vor fi reparate sau vor fi înlocuite gratuit, cu condiția ca:
(i) Produsul este returnat societății cu dovada datei achiziției.
(ii) Produsul a fost achiziționat de cumpărător.
(iii) produsul nu a fost utilizat în mod abuziv sau manipulat cu neglijenţă.
(iv) reparațiile nu au fost încercate de nimeni altcineva decât personalul de service autorizat al Societății.
(v) Produsul este certificat de către Companie ca fiind defectuos.
(vi) Numărul valabil de returnare este primit de la Companie. Această garanție nu acoperă creanțele pentru pierderi sau daune consecvente și este oferită ca o prestație suplimentară, fără a afecta drepturile dumneavoastră legale.
Termenii creditului de plată:
Termenii de creditare sunt de 30 de zile net de la data facturii, cu excepția cazului în care se specifică altfel, și pot fi retrase la discreția societății. Plățile trebuie efectuate în conformitate cu termenii creditului fără compensări, deduceri sau rețineri la sursă. Compania își rezervă dreptul de a percepe dobânzi pe soldurile restante la rata de bază actuală a Barclays Bank plc plus 3% până la primirea plății complete.
Titlu:
Titlul legal și benefic asupra bunurilor rămâne în posesia Companiei până la primirea plății complete, iar cumpărătorul deține bunurile ca garant al Companiei. Riscul trece la cumpărător la livrare. Compania poate recupera bunurile pentru care plata este în întârziere și poate intra în sediul cumpărătorului pentru a reveni la bunurile respective. În cazul în care Cumpărătorul a revândut bunuri înainte de a obține proprietate asupra lor, veniturile din revânzare sunt păstrate în custodie pentru Companie.
Cecuri returnate şi dezonorate:
Compania își rezervă dreptul de a percepe 20 de lire sterline pentru toate articolele neplatabile fie returnate, fie reprezentate la banca Companiei. Orice sold restant va fi plătit imediat.